라스컴의 서비스를 사용 중인 고객사의 100% 실제 후기입니다.
고객후기 목록
[알리바바 클라우드] A사 조** 차장 23-09-07
고객업종·규모 : AI/머신러닝 기반 보안 솔루션 기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 중국 내 서비스 론칭을 위한 클라우드 인프라 구축
라스컴을 도입하는 과정에서 커뮤니케이션이 원활하였습니다. 라스컴의 기술력과 노하우, 경험이 높은 수준이기에 저희처럼 비 전문가의 니즈를 듣고 쉬운 커뮤니케이션으로 원하는 시스템을 구축할 수 있도록 드라이브 해 주어서 무척 만족 하였습니다.
[알리바바 클라우드] K사 강** 팀장 2022-11-04
고객업종·규모 : 게임사
이용 서비스    : 알리바바클라우드
고객 도입사유 : 중국 게임의 한국 퍼블리싱을 위해 알리바바 클라우드 사용
저사양의 다수의 서버가 필요하여 클라우스 서버를 이용하게 되었습니다. 알리바바클라우드를 처음 사용하게 되었는데 라스컴 클라우드 기술팀의 친절한 설명을 받아서 원만하게 잘 진행 되었습니다. 친절한 기술 지원 및 사용량에 따라 빠르게 안내하고 대응해 주시는 점이 좋았습니다. 다만 1개월 무료 쿠폰 프로모션 제공 서비스가 일할 계산되지 않는 것을 뒤늦게 알게 되었고 월말에 서비스 신청을 하면서 1개월 무료 지원 혜택을 크게 체감하지는 못했습니다. 신규 게임 서비스에도 부담 없이 클라우드 서버를 사용할 수 있도록 다양한 할인 혜택이 있으면 좋을 것 같습니다.
[알리바바 클라우드] C사 김** 소장 2022-09-30
고객업종·규모 : IT 솔루션・시스템 구축 벤처기업
이용 서비스    : 알리바바클라우드
고객 도입사유 : 중국 가전 판매 대리점의 TV 판매 활성화를 위한 고객 서비스 시스템 구축
서비스 도입 배경 : S전자 TV 사업부 중국 시장 활성화 방안으로 매장내 고객 서비스를 위해 중국 현지 서버의 필요성의 의해 도입. 라스컴 선택 이유 : 자료 조사 과정 중 여러 가지 상황에 부합하여 선택 서비스 도입전 불편사항 : 중국 현지 접근성 불편 도입후 개선점 : 필요한 내용 전달 만으로 원활한 서비스 진행 라스컴 서비스 후기 : 친절하게 도움 주셨고 현지에서도 만족 타인 추천 의향 : 적극 추천
[알리바바 클라우드] U사 정** 과장 2022-07-25
고객업종·규모 : 통신장비 임대 및 시설 관리 중견기업
이용 서비스    : 알리바바클라우드
고객 도입사유 : 중국 진출한 그룹 계열사 이용자들의 업무 시스템 접속 이슈 및 느림 현상 해결
한국내 구축 서비스를 중국에서 사용할때 느린 문제로 많은 방법을 검토하다 알리바바 클라우드 검토로 라스컴 서비스 사용하게 되었습니다. 도입후 .cn 도메인으로 변경 사용이 필요한 부분은 불편하나 접속이 원활하고 안정적으로 개선되었습니다. 중국 서비스시 최상의 방법이라 생각되어 추천 의향 있습니다. 현재 중국외 해외 각국에서 한국내 서비스를 사용할 때 보다 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위한 방법을 라스컴에 문의한 상태입니다. 좋은 방안 기대합니다.
[알리바바 클라우드] B사 서** 실장 2022-06-16
고객업종·규모 : 제약・보건・바이오 중소기업
이용 서비스    : 알리바바클라우드
고객 도입사유 : 중국 내 고객 유치를 위한 중국 서버 및 웹사이트 운영
중국 클라우드 서버 환경을 이해하지 못해 어려움이 많았는데 대행해주셔서 많이 의지가 되고 편합니다.
[알리바바 클라우드] V사 이** 담당자 2022-05-25
고객업종·규모 : 교재 출판 및 교육 중견기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 중국 내 고객을 대상으로 교육 관련 콘텐츠 스트리밍 서비스 운영
중국 웹사이트를 오픈해야 해서 라스컴을 통해 알리바바 서버를 이용하고 있습니다. 라스컴은 중국 클라우드 서버 이용할 때마다 문의와 조언을 요청드리는 업체인데, 매번 중국 웹 환경에 대한 전문적인 코칭을 해주셔서 항상 도움이 되고 있습니다. 저희 회사가 중국에 법인이 없기 때문에 중국 사업을 진행할 때 애로사항들이 있는데 그럴때마다 문의를 드리면 친절히 대응해주고 계십니다. 현재 이용하고 있는 스트리밍 서비스에 대한 사후관리도 잘 대응해주고 계십니다.
[알리바바 클라우드] F사 송** 부소장 21-11-15
고객업종·규모 : 글로벌 스포츠 게임사
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 중국 사용자의 한국 스포츠 게임 접속 장애 개선 목적으로 중국 클라우드 구축 및 기술지원 필요

중국에서 한국으로 접속이 자주 끊겨서 중국 알리바바크라우드 도입함. 알리바바클라우드에 시스템 셋팅 구축해 많은 도움을 주심. 감사합니다.

[알리바바 클라우드] B사 권** AE 21-10-13
고객업종·규모 : 광고·홍보 대행업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드 · ICP비안
고객 도입사유 : 중국 사용자의 코리아 세일 홈페이지 원활한 접속 개선을 위한 중국 클라우드 구축

과거 코리아세일 홈페이지 개발 업무 당시 빠른 업무 지원 및 진행을 도와주셨다는 내용과 함께 직장 동료의 추천을 받아 라스컴과 컨택했습니다. 프로젝트를 진행하는 동안 불편한 점 전혀 없었으며, 업무 시간뿐 아니라 업무 시간외에도 적극적으로 comm.진행해주셨습니다. 담당자분과 개발자분의 구체적인 설명과 솔루션, 일정 잡아주셔서 이번 한국관광 festa의 중국 홈페이지 개발도 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 이 자리를 빌어 다시 한번 라스컴 기술 이사님과 담당 매니저님께 대단히 감사하단 말씀 올리고 싶습니다. 다음에도 글로벌 홈페이지 관련 업무를 진행할 경우, 제일 먼저 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

[영상 중국 송출 서비스] S사 정**PD 21-09-30
고객업종·규모 : 광고·홍보 대행사
이용 서비스    : 영상 중국 송출 서비스
고객 도입사유 : 중국 사용자를 위한 동영상 중국 송출 서비스 필요

중국에 동영상을 송출하기 위한 제반사항 모두를 전반적으로 케어 해주시는게 제일 좋았습니다. 

불안요소가 있었는데 확인해 주시고 조치 해주셔서 감사합니다. 향후에도 이용할 계획 입니다. 감사합니다.

[중국 ICP비안] K사 이**이사 21-08-12
고객업종·규모 : 한국어 교육 서비스 기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드 · ICP비안
고객 도입사유 : 중국 내 한국어 교육 서비스를 위한 중국 IT컨설팅 및 클라우드 인프라 필요

중국내에서 온라인 교육서비스(한국어교육)를 진행하고자 도입하게 되었습니다. 

클라우드 서비스를 고려하던 중 라스컴을 소개받게 되었고 지금까지 이용에 만족하고 있습니다. 

라스컴에 바라는 점이 있다면 중국이라는 나라의 특성상 여러가지 환경이 낯설게 느껴집니다. 

라스컴의 서비스를 이용하는 회사의 대부분이 중국내수시장 진출을 염두에 두고 진행하리라 생각됩니다. 

서버 도입뿐만 아니라 중국시장에서만 이용하는 SNS계정의 로그인 연동과 결재시스템 연동 등의 연결도 

원스톱으로 지원해 주시면 더 좋겠다고 생각합니다. 개인적으로 라스컴회사를 소개할 의향이 충분이 있습니다. 감사합니다.

[알리바바 클라우드] A사 김** 대표 21-06-18
고객업종·규모 : AI 외국어 학습자 토탈 케어 시스템
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 중국 사용자 대상 AI 외국어 학습 서비스 제공 목적으로 알리바바 클라우드 구축

업계 평판을 듣고 선택하게 되었음.

서비스 도입 시, 외주 업체를 통한 의사소통을 진행했기에 특별히 어려운 점은 없었음.

다만 클라우드 사용현황 등 분석 데이터를 정기적으로 제공해 주는 서비스가 있었으면 합니다.

[알리바바 클라우드] D사 장**부장 21-06-07
고객업종·규모 : 여행 온라인 서비스 기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드, CDN
고객 도입사유 : 중국인 대상의 여행 온라인 서비스를 위한 클라우드 인프라 필요

도입 배경 : 중국 서비스를 위해 알리바바 클라우드 도입

라스컴 선택 이유 : 비교 견적 후 가장 저렴해서 선택

서비스 도입 전 불편한 점 : 중국 현지에서 자사 상품 이미지가 표시 안됨

도입 후 개선된 점 : 중국 현지에서 자사 상품 이미지가 정상적으로 표시

라스컴 지원이 좋았던 점 : 전화 및 메일로 문의 및 애로 사항이 있으면 바로 연락해서 확인이 가능

라스컴에 바라는 사항 : 문의 및 장애 발생 시 등록 할 수 있는 시스템이 있고, 시스템을 통해 모든 처리를 했으면 좋겠습니다.

타인 추천 의향 : 적극 추천

[알리바바 클라우드] H사 박**이사 21-05-20
고객업종·규모 : 중국 온라인 마케팅 대행사
이용 서비스    : ICP비안, 알리바바클라우드
고객 도입사유 : 중국 알리페이 및 위챗의 미니프로그램 서비스 플랫폼 서비스를 위해 선택

1. 서비스 도입 배경 - 중국 알리페이 및 위챗의 미니프로그램 서비스 플랫폼 서비스를 위해 선택 

2. 라스컴 선택 이유 - 알리클라우드 운영사로 소개 받음 

3. 서비스 도입 전 불편한 점 - 없음 - 무료 크래딧이 박함 - 개발 서버 이용에도 박함 

4. 도입된 후 개선된 점 - 서비스 안정적임

5. 라스컴 지원 만족도 - 높음. - 담당 매니저가 친절하게 잘 응대해주세요 

6. 라스컴에 바라는 사항 - 건승하시고 오래 운영 바랍니다. 앞으로도 좋은 파트너가 될 수 있길 기대합니다. 

7. 타인 추천 의향 - 중국향 서비스엔 필수적이라 추천하고 있습니다.

[중국 앱저작권] C사 김**부장 21-04-19
고객업종·규모 : 중국 어플리케이션 솔루션 기업
이용 서비스    : 중국 앱저작권
고객 도입사유 : 중국 사용자 유입을 위한 어플리케이션 중국 론칭

중국 어플리케이션 솔루션 사업으로 접하게 되었습니다. 서버쪽 대응과 비안라이선스 취득 대행 처리는 좋았습니다. 중국 현지 상황때문에 앱저작권 등록, 텐센트 스토어 등록 관련 업무가 지연되어 아쉬움이 있었습니다.

[알리바바 클라우드] T사 정**PM 21-03-31
고객업종·규모 : 게임·애니메이션 기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 게임 퍼블리싱을 위한 클라우드 인프라 필요

게임 퍼블리싱 사업에서 서버가 필요하여 여러 업체와 컨택하였고 라스컴 서비스를 선택했습니다. 

우선 저희에게 가장 큰 장점은 개발 관련 대응을 적극적으로 해주는 서비스였습니다. 사용 후기는 좋았습니다. 

특히 저희 같은 경우 내부 서버 기술 담당자가 없어서 이런 저런 질문을 많이 했는데 언제나 친절하게 답변해주시고 솔루션을 제공해주셨습니다. 

[알리바바 클라우드] M사 전** 실장 21-03-22
고객업종·규모 : 헬스케어 서비스업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드 ICP비안
고객 도입사유 : 중국 헬스케어 서비스를 위한 중국 IT 컨설팅 및 중국 클라우드 구축

중국쪽 사이트 개설을 위해 처음 먼저 컨택했던 곳이 였습니다. 

아마존을 최우선으로 생각하고 있었는데 중국에 서비스하기 위해서는 알리바바를 통해서 하는것이 바람직하다는 피드백도 있었고, 

최초 컨설팅에도 도움이 많이 되었습니다. 중국 포털 노출을 위한 비엔 발급이나 기타 지원에도 상당히 만족했습니다. 

현재는 코로나로 인해 의료쪽에서도 해외로 유입되는 건수가 아예 없다보니 관리 비중이 많이 떨어진게 사실입니다.

상황이 좀더 나아지면 중국쪽 서비스를 강화해서 많은 트래픽유입을 통해 매출신장에 도움이 되었으면 합니다.

끊임없는 지원 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

[알리바바 클라우드] S사 김** 과장 21-01-25
고객업종·규모 : 글로벌 스포츠 게임사
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 중국 스포츠 서비스를 위한 기존 중국 CDN 서비스 장애 개선 목적

중국 서비스를 위해 다년간 타사의 CDN 서비스를 이용해왔으나 품질 및 장애대응에 애로사항이 많았습니다.

알리바바클라우드로의 전환을 검토하던 중 라스컴을 알게되었고 전환 업무가 매끄럽게 진행되어 큰 짐을 덜게 되었습니다.

또한 서비스 전환 후 중국 내의 CDN 관련 장애가 0건인 점에서 매우 만족하고 있습니다.

필요할때마다 즉각적인 응대로 문제를 해결해주신 점에 대해 감사드립니다.

[알리바바 클라우드] H사 정** 과장 20-12-13
고객업종·규모 : 글로벌 종합 물류 기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 중국 지법인과 한국 본사간 업무 시스템 접속이 불안정하여 중국 클라우드로 업무 시스템 구축 및 기술지원

회사 내 중국지점 관련한 이슈로 중국지점에 제공할 클라우드 서비스를 검토하고 있던중 레퍼런스가 풍부하고 전문적인 서비스 제공을 하고 있다는 판단으로 현재까지 약 3년여정도 이용중입니다. 라스컴을 통한 알리바바 클라우드를 사용중이며, 이슈 발생시에 피드백이 상당히 빠른게 인상적이었으며, 각각의 지원 엔지니어분들도 전문성을 느낄수 있었습니다. 안정적인 서비스를 제공하게 해준 라스컴에 감사드리며, 주변에도 적극 추천하고 있습니다. 감사합니다.

[알리바바 클라우드] P사 류** 담당자 20-09-28
고객업종·규모 : 뇌과학 전문 교육 서비스 기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드 · ICP비안
고객 도입사유 : 중국 서비스 제공을 위한 중국 클라우드 도입

서버 이용이 편리합니다(해외 서버 구축)

[알리바바 클라우드] R사 홍** 담당자 20-08-17
고객업종·규모 : 치과용 기기 제조업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드 · ICP비안
고객 도입사유 : 한국과 중국의 본지사간 데이터 전송 문제 해결 목적의 컨설팅

중국 현지 인터넷 서비스 지원에 있어 데이터 전송 속도 개선


[알리바바 클라우드] H사 박** 차장 20-07-13
고객업종·규모 : 인공지능 디바이스 생산 및 서비스 제공
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 중국 사용자 대상 서비스 론치를 위한 중국 내 알리바바 클라우드 서비스 구축 및 기술지원

도입배경 : 소규모 인력을 보유한 중소기업으로서 운영 안정성이 높음

도입전 : 내부 비전문 인력을 통한 서버 및 데이터 관리를 하면서 항상 불안한 마음이 있었음.

도입후 : 외부 전문 인력 및 장비를 통하여 데이터 관리를 하면서 운영에 관한 걱정이 줄어듬.

좋았던 점 : 운영 측면에서 빠를 대응 및 조치 / 점검을 할 수 있었음.

추천의향 : 모든 중소기업

기타 : 항상 안전한 서비스 운영으로 감사합니다.

[알리바바 클라우드] I사 김** 수석 20-05-04
고객업종·규모 : 시스템 창호 생산 및 태양광 발전 기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 신규 웹 사이트 구축 후 클라우드 인프라 도입

클라우드를 통한 사이트 구축 프로젝트로 서버 관리 비용이 줄었고 안정적인 서비스를 받을수 있어서 좋았습니다 

클라우드 도입전에는 노후된 서버로 다운되거나 느려지는 현상이 자주 발생하였습니다

요청시 바로 처리 및 지원이 가능하였고 년단위 계약에서 월단위 비용발생하는 부분도 요청시 바로 처리되었습니다

년단위계약시 청구 누락되거나 지연되는 일이 많았습니다

[중국 ICP비안] V사 김** CP 20-04-25
고객업종·규모 : 교과서 및 학습 서적 출판업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드 · ICP비안
고객 도입사유 : 중국 사용자 대상 교육 서비스 제공

라스컴 담당 매니저님께 감사드리는 마음이 크네요.

항상 급하게 업무처리를 부탁했었었는데 항상 밝고 빠르게 처리해 주셔서 담당하는 담당자 입장에선 편하게 업무처리를 할 수 있었던것 같습니다.

[알리바바 클라우드] P사 이** 부장 20-03-05
고객업종·규모 : 글로벌 철강 제조 대기업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드
고객 도입사유 : 중국 법인 ERP 서비스 구축을 위한 알리바바 클라우드 구축 및 기술지원

중국에 클라우드 적용을 위하여 알리바바 클라우드를 선정하였고, 국내에서 알리바바 클라우드에 구축을 지원받기 위하여 라스컴을 선정하였습니다.

알리바바 클라우드를 활용할 수 있어서 좋았고 관련하여 기술지원을 한국 내에서 편하게 받을 수 있는 점이 좋았습니다.

계획휴지 등 수행할 때 라스컴과 함께 작업을 지원받아서 좋았으며, 알리바바 본사와 협업하여 기술지원을 받을 수 있었던 점도 좋았습니다.

알리바바 클라우드를 사용한다면 라스컴 추천토록 할 예정입니다.

[중국 ICP비안] N사 정** 대표 20-01-13
고객업종·규모 : 의약품 도소매업
이용 서비스    : 알리바바 클라우드 · ICP비안
고객 도입사유 : 중국 진출 ICT 종합 컨설팅 및 중국 클라우드 도입

IT초보면서 자사몰 운영하기란 쉽지않았다. 보안 인증문제부터 서버관리까지 ..

담당자님의 빠른 응대와 친절한 도움에 항상 감사드립니다. (심지어 본인 휴무일에도 신경써주심)

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